Política de privacidade

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?
1.1 Quando você compra alguma coisa em nosso site, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, e-mail, telefones, CPF, RG, dados pessoais e endereço.
1.2 Quando você navega pela nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudem a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.
1.3 Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nós, novos produtos, eventos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
2.1 Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.
Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.

2.2 Como posso retirar o meu consentimento?
Caso mude de ideia depois de nos fornecer seus dados, você pode retirar seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do contato@acbs.com.br

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de serviço.

SEÇÃO 4 – VENDAS ONLINE
Nosso site é hospedado pela Qube Informática LTDA ME, que nos fornece um servidor dedicado e plataforma de site que nos permite vender nossos produtos e serviços.
Os dados citados acima são armazenados em servidor seguro por firewall e métodos de criptografia.

4.1 Pagamento
Ao utilizar o meio de pagamento através de cartão de crédito, o pagamento será processado por uma empresa terceira informada no momento do pagamento. Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.
Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.
Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade.

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se você quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação das jurisdições onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizadas.
Por exemplo, se você está no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica.
Uma vez que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por nossa Política de Privacidade ou pelos nossos Termos de Serviço.

5.1 Links
Quando você clicar em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as Políticas de Privacidade e Termos de Serviço deles.

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL). Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

SEÇÃO 6 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

SEÇÃO 8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, por favor leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações em nossa Política de Privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização e assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.
Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.


SEÇÃO 9 - Cancelamento
O prazo para cancelamento é de sete dias contados a partir da confirmação de pagamento pela gateway. Passado este prazo, não é possível solicitar reembolso integral do ingresso. Você pode solicitar o reembolso neste caso, apresentando sua solicitação formalmente via e-mail para contato@acbs.com.br

9.1 Reembolsos (quando aplicável)
Uma vez que o pedido de cancelamento for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo, e assim também faremos para avisá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Caso seja aprovado, faremos as tratativas diretamente através de e-mail, e seu reembolso será processado pelo gateway que você utilizou para efetuar sua compra. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em alguns dias.

9.2 Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)
Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique sua conta bancária novamente ou conta do gateway de pagamento utilizado.
Em seguida, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.
Depois entre em contato com o seu banco. Em geral, há um tempo de processamento antes do lançamento de um reembolso.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do e-mail contato@acbs.com.br ou acbsbrasil@gmail.com


SEÇÃO 10 - PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa ou simplesmente peça mais informações de através dos e-mails contato@acbs.com.br ou acbsbrasil@gmail.com